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Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud

Cierre de Inscripciones: 17|Feb|2025
Inicio de Clases: 24|Feb|2025

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud es un programa integral de aprendizaje vivencial ofrecido en español y portugués por el Robert Stempel College of Public Health and Social Work de Florida International University. 

El programa tiene una duración de 5 meses donde se desarrollan y fortalecen capacidades de gestión de riesgos y calidad entre administradores hospitalarios.

El programa integra tres áreas que facilitan la difusión y adopción de innovaciones en gestión de riesgos: i) Capacitación, compuesta por 6 cursos equivalentes a 94 horas académicas; ii) Experiencia in-situ, a través de talleres de aprendizaje vivencial en hospitales de Miami, y de Brasil (ProSaude), Perú (Clínica Anglo Americana), y Chile (Clínica Dávila); y iii) Oportunidades de contactos con líderes del sector salud en Estados Unidos y América Latina.

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud está dirigido a los futuros líderes en gestión de riesgos y calidad de salud en América Latina. Los candidatos incluyen directores de organismos de salud, médicos, enfermeras y personal de salud en general que desarrollarán funciones administrativas con el objetivo de mejorar la calidad de salud, manejar los riesgos de salud y fortalecer la seguridad del paciente. En programas anteriores nuestros participantes han trabajado en clínicas privadas, hospitales públicos, centros de atención ambulatoria, empresas de seguros de salud, entidades reguladoras, laboratorios clínicos y de investigación, empresas farmacéuticas, etc. 

 Es un programa que facilita la difusión y adopción de mejores prácticas internacionales en calidad y gestión de riesgos.

“Recomendando el programa del Sistema de Gestión del Riesgo y la Calidad en Salud a todos los profesionales de la salud, administrativos y clínicos. Es un programa que nos permite conocer todo el sistema, conocer los riesgos, verlos en la parte práctica, y poder aplicar esos mismos conocimientos y esas mismas metodologías que están llevando en Estados Unidos, en nuestros países latinoamericanos”. Alma Caicedo , Administradora en Sistemas e Informática y maestra en Administración de Salud en Colombia. 

“Tomar el Certificado en Gestión de Riesgos me ha dado un plus porque ha mejorado mi perspectiva de cómo manejar la seguridad de los pacientes en mi Clínica”. Dra. Hernández Valdez , Médico Auditor del Sistema de Gestión de la Calidad Clínica San Pablo en Perú.

 Tiene un plan docente de reconocida calidad y experiencia internacional.

“Me gustó que en el Certificado se cumplen muchos los tiempos y que hay una organización muy detallada de los cursos y que todo sigue una secuencia lógica. Me gustó que hay una coherencia entre la parte teórica y las visitas que hacemos en los hospitales o en las clínicas. También me gustó que hay profesores que puedan dominar varios idiomas y que hay traductores y soluciones frente a diversos conflictos que se puedan presentar cómo, por ejemplo, el idioma. “Yo no hablo mucho inglés, pero tuve traductores que me ayudaron a entender bien toda la organización”. Roberto Dávila , Fisioterapeuta en el equipo profesional de fútbol Club Sporting Cristal. Gerente general en el centro de rehabilitación deportiva y traumatológica Kinefi en Chile.

“El certificado me ayudó mucho a consolidar conceptos como liderazgo, inteligencia emocional, y el manejo técnico de análisis de riesgos en salud. Lo que me ayudó mucho en el puesto que ocupo hoy”. Dr. Huiman Purizaca, Coordinador Médico en la Clínica San Pablo en Perú.

Ofrece oportunidades de experiential learning a través de casos y visitas a hospitales líderes en gestión de riesgo en Estados Unidos, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

“Lo más importante del certificado es tener una parte teórica, pero también vivir esta experiencia práctica en Miami”. Giesela Schweizer, Enfermera. Jefa de Calidad Nacional en Mutual de Seguridad en Chile.

“La metodología del certificado fue muy buena porque nos permitió llegar a la visita en Miami con los conocimientos necesarios adquiridos. Lo que hizo que la experiencia allí fuera muy buena.” Dr. Gian Carlos Mendiola, Coordinador de Servicios de Salud de Lima Metropolitana Ministerio de Salud de Perú.

 Facilita una red de contactos nacional e internacional de líderes en calidad y gestión de riesgos.

“Es un curso muy completo que nos ofrece la posibilidad de trabajar muy fuerte en nuestro liderazgo. Hay un tema de inteligencia emocional que nos ayuda a reconocer nuestras fortalezas y las oportunidades que tenemos para ser mejores líderes. Este asunto, sumado al conocimiento científico que como tal aporta el curso, es una experiencia invaluable. Lo recomiendo a todas las personas de América Latina para que vengan, se integren al curso, participen y aprendan de estas personas que son absolutamente generosas con su conocimiento”. Yulieth María Agudelo, Jefe de Enfermería de Medellín en Colombia.

“La experiencia de la visita a los hospitales es maravillosa, tienes la posibilidad de generar relaciones y conocer gente que tiene un alto bagaje que te servirá posteriormente en tu práctica clínica”. Bruno Gutiérrez, Odontólogo e epidemiólogo de la Universidad del Valle en Colombia.

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa recibirán el “Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud” expedido por Florida International University. Florida International University emitirá también un acta de notas por curso en una escala de 0 a 100, y por todo el programa. Las evaluaciones se basan en preguntas de elección múltiple para el componente online, y notas por el desarrollo grupal de casos.

El programa está compuesto por 6 cursos: Cuatro cursos híbridos, con 45% de sesiones online y 55% de sesiones prácticas presenciales, un curso 100% online, y un curso 100% presencial dictado en Miami. Todos los participantes llevarán el programa in-situ en Miami ii donde estarán expuestos por 6 días a estudios de casos y mejores prácticas de calidad y gestión de riesgos en los establecimientos de salud más importantes del sur de la Florida. Además, los participantes podrán llevar uno de los programas in-situ en Brasil, Chile o Perú i . Opcionalmente, ya un costo adicional, los participantes podrán registrarse en un tercer programa in-situ, ampliando su experiencia internacional en calidad y gestión de riesgos.

Gestión de Riesgos en Instituciones de Salud (16 horas académicas)

Profesor: Steve Reed (Universidad de Indiana, EE.UU.)

Hospital para aprendizaje vivencial: Baptist Health South Florida, Miami, EE.UU.

Cursos híbridos con talleres in-situ en Miami [todos los participantes]

Temas cubiertos :

– Racionalidad de la gestión de riesgos y conceptos fundamentales.

– Métodos de gestión de riesgos

– Identificación, análisis y control de riesgos

– Rol de la Gerencia y el Directorio en la gestión de riesgos

– Documentación y comunicación de riesgos

Calidad y Seguridad del Paciente (16 horas académicas)

Profesor: Galed Hakim (Baptist Health International, USA)

Hospital para aprendizaje vivencial: Cleveland Clinic o Leon Medical Center, Miami, USA.

Cursos híbridos con talleres in-situ en Miami [todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Principios básicos de seguridad del paciente

– Integración de gestión de calidad y gestión de riesgos para mejorar la seguridad del paciente

– Errores médicos y eventos adversos

– Trabajo en equipo y comunicación de errores

– Sistemas de reporte y análisis de causa raíz

Gestión de Riesgos de Emergencias y Desastres en Salud (16 horas académicas)

Profesor: Juan Pablo Sarmiento (FIU, USA)

Hospital para aprendizaje vivencial: Jackson Memorial Hospital o Centro de Operaciones de Emergencia del condado de Miami-Dade, Miami, USA.

Cursos híbridos con talleres in-situ en Miami [todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Fundamentos de gestión de riesgos y manejo de emergencias

– Intervenciones de salud pública en emergencias y desastres

– Planes de emergencia y contingencia en salud

– Establecimientos de salud seguros

– Planeamiento hospitalario para emergencias

Financiamiento de Riesgos en Salud (15 horas académicas)

Profesor: Alejandro Arrieta (FIU, USA)

Curso online [todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Fundamentos básicos de finanzas bajo incertidumbre

– Cuantificación monetaria del riesgo

– Métodos de pagos en salud y riesgos financieros

– Asimilación de riesgos y diseño de auto-seguros

– Transferencia de riesgos y principios básicos de seguros

Liderazgo para la Calidad y Gestión de Riesgos en Salud (15 horas académicas)

Profesor: Eneida Roldan (FIU, USA)

Curso presencial [todos los participantes]

Temas cubiertos:

– El papel del liderazgo en el desempeño de la organización de salud y la eficacia personal

– La función del buen liderazgo en la calidad y seguridad del paciente

– Desarrollo de un plan personal para la autogestión y gestión de los demás

– Negociación y resolución de conflictos para reducir el riesgo

– Organización de la unidad de gestión de riesgos en establecimientos de salud

Calidad y Gestión de Riesgos en Brasil (16 horas académicas)

Profesores: Danilo Oliveira da Silva (ProSaude, Brasil) y María Fernanda Tobar

Hospital para aprendizaje vivencial: Institución Hospitalaria Santa Casa Curitiba, Curitiba, Brasil.

Curso híbrido con taller in-situ en Curitibai[recomendado a participantes de Brasil, opcional para todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Marco normativo regulatorio sobre calidad y seguridad del paciente en Brasil

– Sistema de certificación y acreditación en Brasil

– Procesos de gestión de riesgos en hospitales brasileros

– Procesos de seguridad del paciente en hospitales brasileros

– Innovación en salud

Calidad y Gestión de Riesgos en Chile (16 horas académicas)

Profesor: Benjamín Carrasco (SOCCAS, Chile)

Hospital para aprendizaje vivencial: Clínica Dávila, Santiago, Chile.

Curso híbrido con taller in-situ en Santiagoi [recomendado a participantes de Chile, opcional para todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Reforma de salud y Sistema Nacional de Acreditación chileno

– Gestión de riesgos no clínicos en hospitales chilenos

– Gestión de procesos en hospitales chilenos

– Programas proactivos de evaluación, vigilancia y mejora continua de calidad

Calidad y Gestión de Riesgos en Perú (16 horas académicas)

Profesor: Hugo Siu (Clínica Anglo Americana, Perú)

Hospital para aprendizaje vivencial: Clínica Anglo Americana, Lima, Perú.

Curso híbrido con taller in-situ en Limai[recomendado a participantes de Perú, opcional para todos los participantes]

Temas cubiertos:

– Legislación vigente peruana sobre calidad y gestión de riesgos

– Sistema de acreditación nacional e internacional

– Estrategias para el manejo de riesgos para la realidad peruana

– Gestión de quejas y reclamos en el Perú

– Experiencias de buenas prácticas de calidad y seguridad del paciente en el Perú

 

i Además de la visita a Miami, el programa incluye una visita in-situ adicional a Brasil, Chile o Perú. Se recomienda que los participantes asistan a la visita in-situ de su país, pero pueden elegir otro destino. Los participantes podrán llevar un tercer curso complementario a Brasil, Chile o Perú por un costo adicional. Ver la sección de inversión para obtener detalle de precios.

ii Las sesiones en Miami son opcionales. Los alumnos requieren una visa B1/B2 vigente para entrar a los Estados Unidos. FIU no garantiza la emisión de visa por parte de la embajada de Estados Unidos. Los estudiantes con visas negadas o entradas restringidas a los Estados Unidos podrán obtener el Certificado sin perjuicio académico, siempre que completen todas las asignaciones en la plataforma virtual del programa.

Steve Reed, MHA, FACHE (Indiana University, USA)

Steve Reed es profesor y coordinador de prácticas profesionales para estudiantes de la Maestría en Gestión de Salud de la Universidad de Indiana en Indianápolis. El profesor Reed tiene más de 30 años de experiencia en administración y liderazgo hospitalario incluyendo posiciones como gerente general, vice-presidente ejecutivo y gerente de operaciones de dos grupos hospitalarios en Indiana. Adicionalmente ha sido y es consultor en sistemas hospitalarios privados y públicos, hospitales de enseñanza, hospitales especializados y establecimientos de acceso críticos en diferentes ciudades de los Estados Unidos.

 

Galed Hakim, M.D., MBA, DHSC (Baptist Health International, USA)

Galed Hakim es Director de Asociaciones Internacionales de Salud en el Baptist Health International. Su papel es el de fomentar las alianzas internacionales de salud, educar y ayudar a los hospitales y pacientes médicos internacionales a acceder al sistema Baptist Health South Florida. El profesor Hakim tiene más de 20 años de experiencia en el sector salud, sirviendo como director de organizaciones como United Healthcare y Tenet Healthcare. Anteriormente, fue médico misionero en República Dominicana dónde completó su educación médica. Después de su regreso a los Estados Unidos, completó su MBA y terminó su doctorado en ciencias de la salud en Nova Southeastern University, con un énfasis en salud global. El profesor Hakim es parte de la facultad del Departamento de Gestión y Políticas de Salud en la Universidad Internacional de la Florida.

Juan Pablo Sarmiento, MD, MA (FIU, USA)

Juan Pablo Sarmiento es profesor del Departamento de Gestión y Políticas de Salud en la Universidad Internacional de la Florida. Es también director del programa de reducción de riesgos de desastres financiado por USAID. El profesor Sarmiento tiene más de 30 años de experiencia internacional en salud, educación en salud, riesgos y manejo de desastres, incluyendo trabajos de campo en América Latina y el Caribe. El profesor Sarmiento ha trabajado como consultor internacional para la Organización Panamericana de la Salud (PAHO), las Naciones Unidas, USAID y diferentes organismos nacionales e internacionales.

Alejandro Arrieta, PhD (FIU, USA)

Alejandro Arrieta es profesor del Departamento de Gestión y Políticas de Salud en la Universidad Internacional de la Florida y director de Healthcare Management Americas, una iniciativa para fortalecer capacidades e investigación en seguridad del paciente en América Latina y el Caribe. El profesor Arrieta es doctor en economía por la Universidad de Rutgers, con amplia experiencia en temas de calidad y financiamiento en sistemas de salud de América Latina. El profesor Arrieta ha sido consultor en temas de calidad y evaluación económica en salud para la Organización Pan America de la Salud, el Banco Inter-Americano de Desarrollo, y organizaciones de salud públicos y privados en Estados Unidos y América Latina.

Eneida Roldan, MD, MPH, MBA (FIU, USA)

Eneida Roldan es decana asociada de asuntos internacionales y profesora de la escuela de medicina en la Universidad Internacional de la Florida. La profesora Roldan tiene más de 30 años de experiencia en la industria de la salud sirviendo en diferentes roles tanto en el sector privado como público. Ella ha sido presidente y Gerente General del sistema de salud Jackson, el más grande del estado de la Florida. La profesora Roldan ha sido también Directora Médica y Directora Administrativa del Hospital Memorial Jackson, y Gerente General del Hospital Pan Americano.

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud tiene una duración de 5 meses, con un total de 94 horas académicas. Las sesiones presenciales en Miami ii + Brasil, Chile o Perú son opcionales, pero altamente recomendadas. Las sesiones online son pre-grabadas y están estructuradas en módulos con entregas semanales, las cuales deben ser tomadas en cualquier horario dentro de la semana establecida.

El certificado comienza el lunes 24 de febrero y culmina el 26 de julio en Miami siguiendo el siguiente cronograma:

(A) El componente online del programa comienza el 24 de febrero con una sesión virtual de 7pm a 8:30pm (hora de Miami). Empieza el curso Financiamiento de Riesgos en Salud. Las instrucciones del Proyecto de Gestión de Riesgos están publicadas.

(B) El componente online del curso Gestión de Riesgos en Instituciones de Salud comienza el 31 de marzo.

(C) El componente online del curso Calidad y Seguridad del Paciente comienza el 5 de mayo.

(D)  El componente online del curso Gestión de Riesgos de Desastres y Manejo de Emergencias en Salud comienza el 16 de junio.

(E)  El componente online del curso Liderazgo en  Gestión de Riesgos en Salud comienza el 30 de junio.

(F)  Semana presencial en Miami ii comienza el 21 de julio y culmina el 26 de julio de 2025. La experiencia in-situ en hospitales se desarrolla a lo largo de la semana. El curso (6) Liderazgo para la Gestión de Riesgos  y los estudios de casos de los cursos anteriores se ofrecen en forma presencial. El informe final del  Proyecto de Gestión de Riesgos  es presentado al equipo de docentes de FIU.

Además de la visita a Miami, el programa incluye una visita in-situ adicional a Brasil, Chile o Perú. Se recomienda que los participantes asistan a la visita in situ de su país, pero pueden elegir otro destino. Los participantes podrán realizar un tercer curso complementario a Brasil, Chile o Perú por un costo adicional. Ver la sección de inversión para obtener detalle de precios.

ii Las sesiones en Miami son opcionales. Los alumnos requieren una visa de turismo vigente para ingresar a los Estados Unidos. FIU no garantiza la emisión de visa por parte de la Embajada. Los estudiantes cuya visa ha sido negada o cuya entrada a los Estados Unidos ha sido restringida, podrán completar el programa sin perjuicio académico, completando las asignaciones en forma virtual.

El precio del Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud es de US$3,000 al contado, con opciones de financiamiento según el siguiente cronograma:

Contado: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Diferencia de US$2,800 hasta el 15 de julio de 2024.

Financiamiento de 2 cuotas: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Primera cuota de US$1,360 hasta el 15 de julio de 2024. Segunda cuota de US$1,560 hasta el 9 de septiembre de 2024.

Financiamiento de 3 cuotas: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Primera cuota de US$1,080 hasta el 15 de julio de 2024. Segunda cuota de US$960 hasta el 9 de septiembre de 2024. Tercera cuota de US$960 hasta el 25 de noviembre de 2024.

Pasantía en un país adicional: El precio de $3,000 incluye la pasantía en Miami y 1 pasantía en otro país (Brasil, Chile, o Perú). Los alumnos que deseen otras visitas adicionales deben pagar $400. Por ejemplo, si una alumna va a Miami y Perú, y además elige Brasil, debe pagar $3,400. Los participantes que opten por llevar el curso y taller in-situ en un país adicional, deberán cancelar US$400.

Todos los pagos deberán hacerse con tarjeta de crédito en una página segura de Florida International University. Los participantes deben cubrir su pasaje y estadía durante las sesiones presenciales en Miami, Brasil, Chile y Perú.

Requisitos

1. Tener experiencia administrativa en salud mayor a 1 año.

2. Completar el formulario de inscripción

  1.  

El Comité de Admisión del Certificado de Florida International University evaluará las solicitudes y contactará a los postulantes admitidos por correo electrónico para que completen su matrícula de 1 a 2 meses antes del inicio de clases.

La beca HMA es una beca creada para incentivar la capacitación de futuros líderes en calidad y gestión de riesgos en salud, quienes usualmente no reciben apoyo financiero para su capacitación. La beca otorga un descuento del 20% sobre las cuotas del Certificado. Para participar, debes 1) inscribirte en el Certificado, y 2) completar el formulario de aplicación disponible en este enlace . Envíanos tu formulario completo a hma@fiu.edu . Último día para postular a la beca: 10|Feb|2025

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