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Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud es un programa integral de aprendizaje vivencial ofrecido en español y portugués por el Robert Stempel College of Public Health and Social Work de Florida International University. 

El programa tiene una duración de 5 meses donde se desarrollan y fortalecen capacidades de gestión de riesgos y calidad entre administradores hospitalarios. 

El programa integra tres áreas que facilitan la difusión y adopción de innovaciones en gestión de riesgos: i) Capacitación, compuesta por 6 cursos equivalentes a 138 horas académicas; ii) Experiencia in-situ, a través de talleres de aprendizaje vivencial en hospitales de Miami, y de Brasil (ProSaude), Perú (Clínica San Gabriel), y Chile (Clínica Dávila); y iii) Oportunidades de contactos con líderes del sector salud en Estados Unidos y América Latina.

Impulsa tu carrera en salud con el Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad. Este programa de 5 meses te prepara para enfrentar los desafíos del sector con una formación práctica e integral que incluye capacitación, experiencia en hospitales de renombre y networking con líderes de la industria. 

¡Inscríbete ahora y potencia tu futuro profesional!

¿Por qué seguir el certificado?

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud está dirigido a los futuros líderes en gestión de riesgos y calidad de salud en América Latina. Los candidatos incluyen directores de organismos de salud, médicos, enfermeras y personal de salud en general que desarrollarán funciones administrativas con el objetivo de mejorar la calidad de salud, manejar los riesgos de salud y fortalecer la seguridad del paciente. En programas anteriores nuestros participantes han trabajado en clínicas privadas, hospitales públicos, centros de atención ambulatoria, empresas de seguros de salud, entidades reguladoras, laboratorios clínicos y de investigación, empresas farmacéuticas, etc. 

Es un programa que facilita la difusión y adopción de mejores prácticas internacionales en calidad y gestión de riesgos.

Tiene un plan docente de reconocida calidad y experiencia internacional.

Facilita una red de contactos nacional e internacional de líderes en calidad y gestión de riesgos.

Ofrece oportunidades de experiential learning a través de casos y visitas a hospitales líderes en gestión de riesgo en Estados Unidos, Brasil, Chile, Colombia y Perú.

Evaluación y Certificación

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa recibirán el “Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud” expedido por Florida International University. Florida International University emitirá también un acta de notas por curso en una escala de 0 a 100, y por todo el programa. Las evaluaciones se basan en preguntas de elección múltiple para el componente online, y notas por el desarrollo grupal de casos.

Estructura Curricular

El programa está compuesto por 6 cursos: Cuatro cursos híbridos, con 45% de sesiones online y 55% de sesiones prácticas presenciales, un curso 100% online, y un curso 100% presencial dictado en Miami. Todos los participantes llevarán el programa in-situ en Miami ii donde estarán expuestos por 6 días a estudios de casos y mejores prácticas de calidad y gestión de riesgos en los establecimientos de salud más importantes del sur de la Florida. Además, los participantes podrán llevar uno de los programas in-situ en Brasil, Chile, Colombia o Perú i . Opcionalmente, ya un costo adicional, los participantes podrán registrarse en un tercer programa in-situ, ampliando su experiencia internacional en calidad y gestión de riesgos.

15 horas académicas | Curso en línea | Todos los participantes

Profesor: Alejandro Arrieta (FIU, EE.UU.)

Temas cubiertos:

• Fundamentos básicos de finanzas bajo incertidumbre

• Cuantificación monetaria del riesgo

• Métodos de pagos en salud y riesgos financieros

• Asimilación de riesgos y diseño de autoseguros.

• Transferencia de riesgos y principios básicos de seguros.

16 horas académicas | Curso híbrido con taller in-situ en Miami | Todos los participantes

 Profesor: Monica Ramage (FIU)

Temas cubiertos:

• Racionalidad de la gestión de riesgos y conceptos fundamentales. 

• Métodos de gestión de riesgos

• Identificación, análisis y control de riesgos 

• Rol de la Gerencia y el Directorio en la gestión de riesgos

• Documentación y comunicación de riesgos

• Transferencia de riesgos y principios básicos de seguros.

16 horas académicas | Curso híbrido con taller in-situ en Miami | Todos los participantes

Profesor: Galed Hakim (Baptist Health International, EE. UU.)

Hospital para aprendizaje vivencial: Cleveland Clinic o Leon Medical Center, Miami, EE.UU.

Temas cubiertos:

• Principios básicos de seguridad del paciente

• Integración de gestión de calidad y gestión de riesgos para mejorar la seguridad del paciente

• Errores médicos y eventos adversos

• Trabajo en equipo y comunicación de errores

• Sistemas de reporte y análisis de causa raíz

16 horas académicas | Curso híbrido con taller in-situ en Miami | Todos los participantes

Profesor: José López (FIU)

Hospital para aprendizaje vivencial: Jackson Memorial Hospital o Centro de Operaciones de Emergencia del condado de Miami-Dade, Miami, EE.UU.

Temas cubiertos:

• Fundamentos de gestión de riesgos y manejo de emergencias.

• Intervenciones de salud pública en emergencias y desastres

• Planes de emergencia y contingencia en salud

• Establecimientos de seguros de salud

• Planeamiento hospitalario para emergencias

15 horas académicas | Curso presencial | Todos los participantes

Profesora: Eneida Roldán (FIU, EE.UU.)

Temas cubiertos: 

• El papel del liderazgo en el desempeño de la organización de salud y la eficacia personal.

• La función del buen liderazgo en la calidad y seguridad del paciente

• Desarrollo de un plan personal para la autogestión y gestión de los demás

• Negociación y resolución de conflictos para reducir el riesgo

• Organización de la unidad de gestión de riesgos en establecimientos de salud.

25 horas académicas | | Recomendado para participantes de Brasil, opcional para todos los participantes |Curso híbrido con taller in-situ en Curitiba i

Profesores:  Danilo Oliveira da Silva (ProSaude, Brasil)

Hospital para aprendizaje vivencial: Institución Hospitalaria Santa Casa Curitiba, Curitiba, Brasil.

Temas cubiertos: 

• Marco normativo regulatorio sobre calidad y seguridad del paciente en Brasil

• Sistema de certificación y acreditación en Brasil

• Procesos de gestión de riesgos en hospitales brasileros

• Procesos de seguridad del paciente en hospitales brasileros

• Innovación en salud

25 horas académicas | Recomendado para participantes de Chile, opcional para todos los participantes | Curso híbrido con taller in-situ en Santiago i

Hospital para aprendizaje vivencial: Clínica Dávila, Santiago, Chile.

Profesor:  Benjamín Carrasco (SOCCAS, Chile)

Tema cubierto:

• Reforma de salud y Sistema Nacional de Acreditación chileno

• Gestión de riesgos no clínicos en hospitales chilenos.

• Gestión de procesos en hospitales chilenos

• Programas proactivos de evaluación, vigilancia y mejora continua de calidad.

25 horas académicas | Recomendado para participantes de Perú, opcional para todos los participantes | Curso híbrido con taller in-situ en Lima i

🎓Profesores: Hugo Siu (Clínica San Gabriel, Perú)

🏥 Hospital para aprendizaje vivencial: Clínica San Gabriel, Lima, Perú.

Temas cubiertos:

• Legislación vigente peruana sobre calidad y gestión de riesgos

• Sistema de acreditación nacional e internacional

• Estrategias para el manejo de riesgos para la realidad peruana

• Gestión de quejas y reclamos en el Perú

• Experiencias de buenas prácticas de calidad y seguridad del paciente en el Perú

25 horas académicas | Recomendado para participantes de Colombia, opcional para todos los participantes | Curso híbrido con taller in-situ en Cali i

🎓Profesor: Astolfo L. Franco (Clínica Imbanaco, Colombia)

🏥 Hospital para aprendizaje vivencial: Clínica Imbanaco, Cali – Colombia

Temas cubiertos:

• Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud

• Entendiendo la acreditación en salud Icontec

• La seguridad del paciente en la acreditación

i Además de la visita a Miami, el programa incluye una visita in situ adicional a Brasil, Colombia, Chile o Perú. Se recomienda que los participantes asistan a la visita in-situ de su país, pero pueden elegir otro destino. Los participantes podrán realizar un tercer curso complementario a Brasil, Chile o Perú por un costo adicional. Ver la sección de inversión para obtener detalle de precios.

ii Las sesiones en Miami son opcionales. Los alumnos requieren una visa B1/B2 vigente para ingresar a los Estados Unidos. UIF no garantiza la emisión de visa por parte de la embajada de Estados Unidos. Los estudiantes con visas negadas o entradas restringidas a los Estados Unidos podrán obtener el Certificado sin perjuicio académico, siempre que completen todas las asignaciones en la plataforma virtual del programa.

Profesores

Alejandro Arrieta

PhD
(FIU, USA)

Alejandro Arrieta es profesor del Departamento de Gestión y Políticas de Salud en la Universidad Internacional de la Florida y director de Healthcare Management Americas, una iniciativa para fortalecer capacidades e investigación en seguridad del paciente en América Latina y el Caribe. El profesor Arrieta es doctor en economía por la Universidad de Rutgers, con amplia experiencia en temas de calidad y financiamiento en sistemas de salud de América Latina. El profesor Arrieta ha sido consultor en temas de calidad y evaluación económica en salud para la Organización Pan America de la Salud, el Banco Inter-Americano de Desarrollo, y organizaciones de salud públicos y privados en Estados Unidos y América Latina.

Galed Hakim

M.D., MBA, DHSC Baptist Health International, USA

Galed Hakim es Director de Asociaciones Internacionales de Salud en el Baptist Health International. Su papel es el de fomentar las alianzas internacionales de salud, educar y ayudar a los hospitales y pacientes médicos internacionales a acceder al sistema Baptist Health South Florida. El profesor Hakim tiene más de 20 años de experiencia en el sector salud, sirviendo como director de organizaciones como United Healthcare y Tenet Healthcare. Anteriormente, fue médico misionero en República Dominicana dónde completó su educación médica. Después de su regreso a los Estados Unidos, completó su MBA y terminó su doctorado en ciencias de la salud en Nova Southeastern University, con un énfasis en salud global. El profesor Hakim es parte de la facultad del Departamento de Gestión y Políticas de Salud en la Universidad Internacional de la Florida.

Eneida Roldan

MD, MPH, MBA
(FIU, USA)

Eneida Roldan es decana asociada de asuntos internacionales y profesora de la escuela de medicina en la Universidad Internacional de la Florida. La profesora Roldan tiene más de 30 años de experiencia en la industria de la salud sirviendo en diferentes roles tanto en el sector privado como público. Ella ha sido presidente y Gerente General del sistema de salud Jackson, el más grande del estado de la Florida. La profesora Roldan ha sido también Directora Médica y Directora Administrativa del Hospital Memorial Jackson, y Gerente General del Hospital Pan Americano.

Jaime M. Franco

PhD, MBA, MPH

El Dr. Franco recibió su bachillerato en ciencias y doctorado en la Loyola University de Chicago. También recibió una maestría en administración de empresas y maestría en salud pública de Benedictine University. Es dueño de LITMUS, una empresa dedicada a estudios clínicos para el desarrollo de farmacéuticos. Las áreas terapéuticas de enfoque son las siguientes: trastorno de hiperactividad con déficit de atención, esclerosis lateral amiotrófica, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, hepatitis C, y escleroderma. En FIU, la agenda de estudios del Dr. Franco se enfoca en el desarrollo moral, proceso de decisiones éticas y la formación de atributos de liderazgo en minorías.  El Dr. Franco forma parte de la junta directiva de Care Resource y March of Dimes. También forma parte del comité de la Academy of Management y Health Council of South Florida.

Monica
Ramage-Suarez

DNP, MSN, CLNC, RN

Mónica Ramage-Suárez es una reconocida líder en el ámbito de la enfermería, actualmente ocupando el cargo de Directora de Gestión de Riesgos y Seguridad del Paciente en Jackson Health System desde marzo de 2022. Con más de 14 años de experiencia en esta institución, ha desempeñado roles de liderazgo como Directora de Enfermería para Servicios de Emergencia y Directora de Servicios de Atención al Paciente, además de haber trabajado como enfermera registrada y gerente en emergencias.

Adriana Machado

Adriana Machado es una aclamada líder empresarial de América Latina y una defensora abierta de la economía de impacto. Es ex-presidente de GE Brasil y fundadora de Briyah Institute, una corporación B que une la innovación, la práctica y el propósito. Es miembro de varias juntas y es la Directora Ejecutiva del Brain Health Project (BHP), una iniciativa dirigida a prevenir la enfermedad de Alzheimer mediante la promoción de la salud cerebral y la desaceleración del deterioro cognitivo. Sus habilidades interculturales e intersectoriales, desde grandes empresas, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro, le otorgan una perspectiva única de emprendimiento, resiliencia y liderazgo

José López

MPA, MS, BS

José López es un profesional altamente capacitado en la gestión de preparación para emergencias, ciberseguridad y liderazgo en operaciones de salud. Con más de 15 años de experiencia en el sector público y privado, ha ocupado roles clave en la dirección de programas de salud pública, seguridad de la información y gestión de riesgos. Actualmente, se desempeña como System Director of Emergency Preparedness, Environmental Health, and Safety en Baptist Health, donde lidera estrategias de cumplimiento normativo y gestión de emergencias para múltiples instalaciones. Su experiencia abarca desde la supervisión de equipos multidisciplinarios hasta la representación institucional en asuntos regulatorios y la implementación de planes de continuidad operativa.

Además de su trayectoria en el ámbito de la salud, José ha ocupado posiciones en tecnología y ciberseguridad, incluyendo su rol como Information Technology Security Manager para la Ciudad de Doral. Su formación académica incluye una Maestría en Ciberseguridad e Inteligencia Cibernética de la Universidad de South Florida, así como una Maestría en Administración Pública y licenciaturas en Comunicación y Administración de Empresas. Su capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y formación estratégica lo han convertido en un experto en preparación para emergencias y seguridad en entornos críticos.

Cronograma y Duración

El Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud tiene una duración de 5 meses, con un total de 138 horas académicas. Las sesiones presenciales en Miami ii + Brasil, Chile, Colombia o Perú son opcionales, pero altamente recomendadas. Las sesiones online son pre-grabadas y están estructuradas en módulos con entregas semanales, las cuales deben ser tomadas en cualquier horario dentro de la semana establecida.

El certificado comienza el lunes 22 de febrero y culmina el 24 de julio en Miami siguiendo el siguiente cronograma:

Feb | 22

(A) El componente online del programa comienza el 22 de febrero con una sesión virtual de 6 pm a 8:00pm (hora de Miami). Empieza el curso Financiamiento de Riesgos en Salud. Las instrucciones del Proyecto de Gestión de Riesgos están publicadas.

Mar | 29

(B) El componente online del curso Gestión de Riesgos en Instituciones de Salud comienza el 30 de marzo.

Mayo | 03

(C) El componente online del curso Calidad y Seguridad del Paciente comienza el 03 de mayo.

Jun | 14

(D)  El componente online del curso Gestión de Riesgos de Desastres y Manejo de Emergencias en Salud comienza el 14 de junio.

Jun | 28

(E)  El componente online del curso Liderazgo en  Gestión de Riesgos en Salud comienza el 28 de junio.

Jul | 19 - 24

(F)  Semana presencial en Miami ii comienza el 19 de julio y culmina el 24 de julio de 2027. La experiencia in-situ en hospitales se desarrolla a lo largo de la semana. El curso (6) Liderazgo para la Gestión de Riesgos  y los estudios de casos de los cursos anteriores se ofrecen en forma presencial. El informe final del  Proyecto de Gestión de Riesgos  es presentado al equipo de docentes de FIU.

Además de la visita a Miami, el programa incluye una visita in-situ adicional a Brasil, Chile o Perú. Se recomienda que los participantes asistan a la visita in situ de su país, pero pueden elegir otro destino. Los participantes podrán realizar un tercer curso complementario a Brasil, Chile o Perú por un costo adicional. Ver la sección de inversión para obtener detalle de precios.

ii Las sesiones en Miami son opcionales. Los alumnos requieren una visa de turismo vigente para ingresar a los Estados Unidos. FIU no garantiza la emisión de visa por parte de la Embajada. Los estudiantes cuya visa ha sido negada o cuya entrada a los Estados Unidos ha sido restringida, podrán completar el programa sin perjuicio académico, completando las asignaciones en forma virtual.

Inversión

El precio del Certificado Internacional en Gestión de Riesgos y Calidad en Salud es de US$3,000 al contado, con opciones de financiamiento según el siguiente cronograma:

Contado: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Diferencia de US$2,800 hasta el 15 de marzo de 2027.

Financiamiento de 2 cuotas: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Primera cuota de US$1,360 hasta el 15 de marzo de 2027. Segunda cuota de US$1,560 hasta el 10 de mayo de 2027.

Financiamiento de 3 cuotas: Matrícula de US$200 dentro de las primeras 2 semanas después de la admisión. Primera cuota de US$1,080 hasta el 15 de marzo de 2027. Segunda cuota de US$960 hasta el 10 de mayo de 2027. Tercera cuota de US$960 hasta el 12 de julio de 2027.

Pasantía en un país adicional: El precio de $3,000 incluye la pasantía en Miami y 1 pasantía en otro país (Brasil, Chile, o Perú). Los alumnos que deseen otras visitas adicionales deben pagar $400. Por ejemplo, si una alumna va a Miami y Perú, y además elige Brasil, debe pagar $3,400. Los participantes que opten por llevar el curso y taller in-situ en un país adicional, deberán cancelar US$400.

Todos los pagos deberán hacerse con tarjeta de crédito en una página segura de Florida International University. Los participantes deben cubrir su pasaje y estadía durante las sesiones presenciales en Miami, Brasil, Chile y Perú.

Inscripciones

Requisitos

1. Tener experiencia administrativa en salud mayor a 1 año.

2. Completar el formulario de inscripción

El Comité de Admisión del Certificado de Florida International University evaluará las solicitudes y contactará a los postulantes admitidos por correo electrónico para que completen su matrícula de 1 a 2 meses antes del inicio de clases.

Beca HMA

La beca HMA es una beca creada para incentivar la capacitación de futuros líderes en calidad y gestión de riesgos en salud, quienes usualmente no reciben apoyo financiero para su capacitación. 

La beca otorga un descuento del 20% sobre las cuotas del Certificado. Para participar, debes:

1) inscribirte en el Certificado

2) completar el formulario de aplicación disponible en este enlace . Envíanos tu formulario completo a hma@fiu.edu

Último día para postular a la beca: 08|Feb|2027

Hospitales Aliados

Campus FIU

La Florida International University (FIU) es una universidad pública de investigación ubicada en Miami, Florida. Fundada en 1965, FIU se ha consolidado como una de las universidades más jóvenes y diversas de los Estados Unidos, con un cuerpo estudiantil de más de 56,000 estudiantes. La universidad ofrece una amplia gama de programas académicos en disciplinas como salud pública, medicina, enfermería, negocios e ingeniería. Su compromiso con la investigación, la innovación y el servicio a la comunidad la ha posicionado como una de las principales instituciones de educación superior del estado y del país.

El campus principal, conocido como el Modesto A. Maidique Campus (MMC), combina una arquitectura moderna con amplias áreas verdes, creando un ambiente acogedor y dinámico. Las instalaciones incluyen laboratorios de última generación, la reconocida Green Library y centros de investigación destacados. Además de su enfoque académico, FIU ofrece una vida estudiantil activa, con clubes, organizaciones y eventos culturales y deportivos. El Riccardo Silva Stadium, por ejemplo, es un punto clave para los partidos de fútbol americano y otros encuentros importantes. La diversidad de su comunidad estudiantil refleja la esencia multicultural de Miami, brindando a los estudiantes una experiencia educativa y social enriquecedora.

Una de las iniciativas destacadas de FIU es el Healthcare Management Americas (HMA), enfocado en mejorar las prácticas de gestión y la seguridad del paciente en la industria de la salud. HMA colabora con hospitales, clínicas y otros proveedores de atención médica para desarrollar programas de capacitación, investigación y consultoría. Su objetivo principal es optimizar la calidad de la atención al paciente, reducir los errores médicos y fomentar una cultura de seguridad en las organizaciones de salud. Gracias a su enfoque integral, HMA se ha convertido en un recurso valioso para los profesionales de la salud que buscan fortalecer sus habilidades de gestión y liderazgo.

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